Von der IT-Katastrophe zur modernen Praxis-Infrastruktur
Ausgangssituation
Eine Gemeinschaftspraxis mit 5 Ärzten, 8 Arzthelferinnen und täglich über 100 Patienten stand vor einem ernsthaften Problem: Das Netzwerk stammte noch aus 2012, die Patientendaten liefen über dasselbe WLAN wie das Gäste-Internet, und der einzige “Backup” war eine externe Festplatte, die seit Monaten nicht mehr angeschlossen wurde.
Der Weckruf kam, als die Praxissoftware für 3 Stunden ausfiel – mitten in der Sprechstunde. Die Ärzte mussten Patienten nach Hause schicken. Der finanzielle Schaden: mehrere tausend Euro. Der Imageschaden: unbezahlbar.
Meine Lösung
Netzwerk-Segmentierung
Ich trennte das Netzwerk in drei strikt isolierte Bereiche:
- Medizin-Netz: Patientendaten, Praxissoftware, medizinische Geräte – komplett abgeschottet
- Verwaltungs-Netz: E-Mails, Buchhaltung, administrative Systeme
- Gäste-WLAN: Für Patienten im Wartezimmer – ohne jede Verbindung zu den anderen Netzen
Enterprise-Grade Firewall
Die alte Consumer-FritzBox ersetzte ich durch eine pfSense-Firewall mit:
- Intrusion Detection System (IDS)
- Content-Filtering für Malware-Schutz
- Detailliertem Logging für Compliance-Nachweise
Home-Office für Ärzte
Über ein sicheres Site-to-Site VPN können die Ärzte jetzt von zuhause auf die Praxissoftware zugreifen – für Befundschreibung am Abend oder Vertretungsplanung. Verschlüsselt, abgesichert, DSGVO-konform.
Backup-Revolution
Das manuelle Festplatten-Backup ersetzte ich durch ein automatisches 3-2-1 Backup-System:
- 3 Kopien aller Daten
- 2 verschiedene Speichermedien
- 1 Kopie außerhalb der Praxis (verschlüsseltes Cloud-Backup)
Tägliche automatische Sicherung. Monatlicher Test der Wiederherstellung.
Ergebnisse
- 99,9% Verfügbarkeit – kein ungeplanter Ausfall seit Umstellung
- DSGVO-Audit bestanden – dokumentierte Compliance für KV-Prüfungen
- Flexible Arbeit – Befundschreibung von zuhause möglich
- Garantierte Wiederherstellung – von “nie getestet” auf max. 2 Stunden
- Projektdauer: 3 Wochen, ohne Praxisunterbrechung
Ihre Praxis-IT ist ein Risiko für Patientendaten und Praxisbetrieb? Ich zeige Ihnen in einem kostenlosen Erstgespräch, welche konkreten Maßnahmen bei Ihnen nötig wären.